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Qué contarnos para que la primera respuesta sirva de algo

Un mensaje que dice «quiero información sobre SEO» obliga a una ronda de correos antes de poder decir nada útil. Con estos cinco datos, la primera respuesta ya lleva contenido:

• Qué vendes y a quién. No el sector en general: el servicio o producto concreto que más te interesa vender ahora mismo.
• Dónde compites. Si tu cliente es de una ciudad o una zona, o si te da igual dónde esté.
• La dirección de tu web, si la tienes. Con eso podemos mirar la parte pública antes de contestar y llegar con algo concreto en lugar de con preguntas.
• Qué has probado ya. Campañas, agencias anteriores, contenido publicado. Saber qué no funcionó ahorra repetirlo.
• Qué sería un buen resultado para ti. Más presupuestos, menos dependencia de un canal, ordenar el seguimiento comercial. Cambia bastante la respuesta.

Si prefieres hablarlo antes de escribir, el teléfono está más arriba en esta misma página.

Qué pasa después de que envíes el mensaje

Primero lo leemos y miramos la parte pública de tu proyecto: la web, cómo apareces en el buscador y qué se ve de tu competencia directa. Es media hora de trabajo que hacemos antes de responder, porque contestar sin haber mirado nada no aporta.

Después te contestamos con una de tres cosas. Si con lo que has contado y lo que hemos visto ya se puede orientar, te decimos por dónde empezaríamos y por qué. Si falta información para decir algo con criterio, te preguntamos exactamente qué falta, en un solo mensaje y no en cinco. Y si vemos que no somos la agencia adecuada para lo que necesitas, te lo decimos también: es más barato para los dos descartarlo ahora.

Ninguna de esas tres respuestas es un presupuesto cerrado. Una propuesta con números solo tiene sentido después de haber hablado y de haber mirado tus datos, y llega más tarde.

Qué no podemos resolver por aquí

Hay tres cosas que conviene decir para que nadie pierda el tiempo. No damos soporte urgente de webs que no gestionamos nosotros: si tu web está caída ahora mismo, quien puede actuar es tu proveedor de alojamiento. No enviamos tarifas cerradas por correo sin haber visto el proyecto, porque un precio sin diagnóstico es un número inventado. Y no hacemos auditorías completas gratuitas: una primera orientación sí, un informe de trabajo no.

Dónde estamos

Tenemos oficina en Madrid, en la calle Torrijos 8 (28029), y en Barcelona, en la calle Comte Urgell 16 (08011). Los dos mapas de abajo apuntan a cada una. Trabajamos en remoto con proyectos de toda España, así que no hace falta que estés cerca de ninguna de las dos para que la cosa funcione; si prefieres vernos en persona, se acuerda.

También puedes escribir directamente a contacto@impulsored.com o llamar al +34 684 71 37 31 si el formulario te resulta incómodo.

Preguntas antes de escribirnos

¿Trabajáis con empresas pequeñas o solo con proyectos grandes?

Con empresas pequeñas también, y de hecho es donde suele verse antes el resultado, porque la prioridad está más clara: menos dispersión, mejores páginas de servicio y una estrategia enfocada a lo que de verdad se vende. Lo que sí condiciona es la continuidad: una acción aislada de un mes rara vez deja algo aprovechable, con independencia del tamaño de la empresa.

¿Hace falta estar en Madrid o en Barcelona?

No. Tenemos oficina en las dos ciudades y trabajamos con proyectos de toda España en remoto. La sede importa cuando tu negocio compite en búsquedas locales de una de esas dos plazas, porque conocer el terreno cambia el planteamiento, pero no es un requisito para trabajar juntos.

¿Qué necesitáis para poder dar un precio?

Haber visto tus datos. Un presupuesto antes de mirar tu web, tu Search Console y tu competencia sería un número puesto a ojo, y los números puestos a ojo se corrigen a mitad de proyecto. Por eso la secuencia es siempre la misma: primero conversación, después diagnóstico, y la propuesta con cifras al final.

¿Puedo hablar con alguien antes de rellenar el formulario?

Sí, el teléfono está publicado en esta página y no hay ningún filtro detrás. Hablas directamente con quien va a hacer el trabajo, no con un comercial que después traslada el encargo a otro equipo.